1. Hizmet Tanımı
Şirketimiz, kamp ve karavan park alanı hizmetleri sunmakta olup, misafirlerimizin konaklama, güvenlik, elektrik, su ve diğer temel ihtiyaçlarını karşılayacak altyapıyı sağlamaktadır. Hizmetlerimizin kullanımı, aşağıda belirtilen şartlar ve koşullara tabidir.
2. Rezervasyon ve Ödeme
- Tesislerimizde konaklama, yalnızca önceden yapılan rezervasyon ile mümkündür.
- Rezervasyonlar, online platformumuz, telefon veya e-posta yoluyla yapılabilir.
- Rezervasyon onayı, ödemenin tamamlanmasıyla geçerlilik kazanır. Ödeme politikamız kapsamında, belirli durumlarda iade veya değişiklik talepleri kabul edilebilecektir.
3. Kullanım Koşulları
- Misafirlerimizin konaklama sırasında çevreyi koruma ve tesis kurallarına uyma yükümlülüğü bulunmaktadır.
- Konaklama alanında belirlenen güvenlik ve hijyen kurallarına uymak zorunludur.
- Şirketimiz, herhangi bir kural ihlali durumunda hizmeti sonlandırma ve ilgili kişiyi tesisten çıkarma hakkına sahiptir.
- Misafirler, kendi araçları veya eşyaları için gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Şirketimiz, misafirlerin şahsi eşyalarından veya araçlarından sorumlu değildir.
4. İptal ve İade Politikası
- Rezervasyon iptal işlemleri, en az [iptal süresi] gün öncesinde yapılmalıdır. Bu süre içinde yapılan iptallerde tam iade yapılmaktadır.
- Belirlenen sürenin ardından yapılan iptallerde, yalnızca rezervasyonun bir kısmı iade edilecektir. İptal politikası, özel günlerde ve yoğun sezonlarda farklılık gösterebilir.
5. Gizlilik ve Güvenlik
- Kişisel bilgileriniz, Gizlilik ve Güvenlik Politikamız kapsamında korunmaktadır. Şirketimiz, kişisel verilerinizi yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamayı taahhüt eder.
- Web sitemizde yer alan çerezler, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
6. Sorumluluk Sınırlandırılması
- Şirketimiz, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız bir şekilde sunulmasını sağlamak için tüm makul çabayı gösterse de, çevresel faktörler veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde meydana gelebilecek aksamalar veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
- Şirketimiz, misafirlerin tesis içerisindeki kişisel eşyalarından sorumlu değildir ve misafirlerin kendilerine veya araçlarına gelebilecek zararlarda mesuliyet kabul etmez.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
- Şirketimizin logosu, markası ve tüm içeriklerin kullanım hakkı münhasıran şirketimize aittir. Tüm içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka bir amaçla kullanılamaz.
8. Değişiklik Hakkı
Şirketimiz, bu şartlar ve koşullarda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacak olup, güncel şartlar ve koşulların takibi misafirlerimizin sorumluluğundadır.
9. İletişim
Şartlar ve Koşullarımız hakkında daha fazla bilgi almak veya herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: [Şirketin adres bilgileri]
Telefon: [Şirketin telefon numarası]
E-posta: [Şirketin e-posta adresi]
Bu şartlar ve koşullar, şirketimizin misafirlerimize sunduğu hizmetlerin sağlıklı ve güvenli bir şekilde yürütülmesi amacıyla oluşturulmuş olup, tesisimizi kullanan tüm misafirlerimiz bu kuralları kabul etmiş sayılacaktır.
